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Souhaitez-vous en savoir plus sur Qapter Claims ou sur une application spécifique?

  • Gestion numérique de dommages
  • Efficace et intuitif
  • La banque de données la plus complète sur le marché
  • Options uniques pour la gestion de dommages
  • Parcours de la gestion de dommages
  • La famille Qapter

Contactez-nous pour plus d'informations

Gestion numérique de dommages

Découvrez l'avenir de la gestion de dommages. Optimisez l'efficience, la transparence et vos affaires avec Qapter, une plateforme numérique de gestion de dommages destinée à assister le cycle de gestion de dommages à chaque point d'intervention.

NOUS CONTACTER

Efficace

Gestion de dommages homogène via une seule plateforme à utiliser par toutes les parties prenantes. Expérience utilisateur optimisée grâce à la technologie de gestion numérique de dommages avancée permettant d'économiser du temps et de l'argent à travers toute la chaîne de valeur.

Intuitif

Gérez des sinistres par quelques clics seulement. La conception de l'interface utilisateur Qapter est intuitive - même de nouveaux utilisateurs arrivent à l'utiliser en toute rapidité et simplicité : Jusqu'à 8 minutes par sinistre sont économisées, et plus de 85% des tâches sont complétées correctement sans qu'ils aient reçu une formation officielle.

Transparent

Les processus de travail et canaux de communication ouverts, standardisés et utilisés en commun permettent aux assureurs, experts, ateliers de réparation et assurés d'accéder à des données exploitées en commun et aux mises à jour d'état en temps réel. Les processus clairs et transparents économisent du temps, réduisent les pertes de friction, augmentent la confiance et débouchent sur de meilleurs résultats opérationnels toute en assurant de la direction et conformité dans les processus.

Flexible

Qapter propose des processus de travail entièrement ajustables optimisés pour chaque organisation. Pour les informations relatives aux sinistres, cette solution est intégrée par défaut dans d'autres produits de Solera, et elle englobe une couche API permettant une connexion simple aux plateformes tierces.

Multipostes

Que ce soit votre ordinateur de bureau ou votre smartphone que vous utilisez pour une évaluation ou l'identification d'une pièce, Qapter vous offre une expérience utilisateur ininterrompue à partir de tous les terminaux. Avec panneau tactile, indépendant du navigateur, optimisé pour appareils mobiles et au design responsif.

NOUS CONTACTER

La banque de données la plus complète sur le marché.

  • Plus de 7.300 modèles
  • 90.000 sous-types
  • Plus de 9,5 mio. numéros de pièces utilisés
  • Une expérience de plus de 50 ans
  • Plus de 700.000 représentations graphiques
  • Informations relatives à 140 fabricants, marques et modèles
  • Plus de 400.000 options et variations des véhicules
  • Plus de 3.200.000 variations de données par mois
NOUS CONTACTER

UX AVANCÉ
Options uniques pour la gestion de dommages

Modèles 3D à haute résolution

Informations précises sur la base des données

Données compréhensives relatives aux pièces

Accès détaillé aux matériaux et accessoires en temps réel

NAVIGATION 360º

Repérage convivial de pièces

Saisie intuitive de dommages

Commentaire simple du dommage

Prise de décision simple pour des sinistres totaux

Détermination aisée si la réparation ou le remplacement est moins couteux

Calcul dynamique d'opérations

Prévisualisation de calcul plus rapide chaque fois qu'une nouvelle opération a été sélectionnée
 

NOUS CONTACTER

Parcours de la gestion de dommages.

Qapter numérise la gestion de dommages end-to-end (bout en bout) pour une efficience augmentée et de la valeur ajoutée par la mise en connexion et la coopération de toutes les parties prenantes.

FNOL & TRIAGE

Initiation numérique du sinistre avec FNOL et triage: Qapter Sync et Audasmart

ATTRIBUTION DU SINISTRE

Attribution automatisée du cas

IDENTIFICATION DU VÉHICULE

  • AudaVIN
  • Intégration dans les services de recherche d'enregistrement

ÉVALUATION DU VÉHICULE

  • Intégration dans les services et plateforme d'évaluation du véhicule

SAISIE DE DOMMAGES

  • Méthodes de réparation de vitres
  • Smart Repair
  • Calcul de service et de maintenance

VALIDATION DU SINISTRE

  • Vérification de la conformité aux règles
  • Indicateur de fraude pour pièces
  • Qualification de facture

GESTION DE RÉPARATION

  • Interfaces DMS/BMS
  • Approvisionnement de pièces Informations concernant les données véhicule

SINISTRE TOTAL & DÉGAGEMENT

  • Intégration dans les plateformes
  • et services de dégagement

COMMUNICATION

  • Qapter Connect assure une communication régulière et transparente
  • Intégration B2B avec assurance
NOUS CONTACTER

LA FAMILLE QAPTER :

Qapter Sync App

Processus accélérés dans la gestion de dommages. Attribution numérique des preuves de dommages au moyen des photos aux sinistres ouverts.

  • Accès d'appareils intelligents à la vue synoptique des sinistres
  • Géolocalisation du véhicule, de l' incident, du propriétaire et de l'atelier
  • Interface intégrée à VIN
  • Scanneur VIN
Voir vidéo (raccourci à la vidéo anglaise - vérifier et rechercher nouvelles positions / démos)

Qapter Connect

Elimine les frais administratifs et assure une plus-value augmentant la satisfaction de la clientèle et améliorant l'expérience utilisateur.

  • Créez un sinistre
  • Recherchez un sinistre
  • Saisie rapide du dommage et édition des photos
  • Check-list des dommages - utilisation simple
  • Adaptez des modèles et ajoutez des variantes
  • Naviguez en modes 3-D, 4-D, dans les pictogrammes et les répertoires de navigation
  • Recherche simple du nom de la pièce et le numéro de série

Qapter Online

Pour experts et techniciens en déplacement. Qapter Online permet aux utilisateurs d'exécuter directement une évaluation de dommage complète sur place lorsqu'il sont en ligne.

  • Accès en ligne à l'état de réparation du véhicule et aux photos
  • Visibilité, transparence et confiance dans les information en temps réel concernant le sinistre
  • Communication efficace entre tous les acteurs à travers plusieurs canaux
  • Cycles et points d'intervention réduits
Voir vidéo (raccourci à la vidéo Sync allemande)
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